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侵權投訴

良師在線(以下簡稱“良師”)是中立的互聯網在線教育系統平臺技術服務的提供者,本平臺上培訓內容的發布者均自主研發、獨立經營,良師不予干涉。因平臺中的相關培訓內容發布者眾多且內容龐雜,為了維護平臺的良性運營和保護各權利人的合法權益,根據相關法律的規定,良師在線特制定本指引。

一、流程

(一)通知良師

若權利人認為平臺中的任何培訓內容侵犯其合法權益,請按以下要求提交相關材料進行投訴,通知良師:

權利人應向良師提出書面通知書(內容請參考附件1中給出的模板),通知書的內容應包括但不限于以下內容:

1.權利人主體信息和相關材料

權利人的姓名(名稱)、地址及營業執照(單位)、身份證(個人)、聯系方式、相關授權證明等能證明權利人主體資格的材料;

2.提供線索

權利人要求刪除或者下架的培訓相關內容的準確信息(包括培訓名稱、內容發布者、具體章節等)和網絡地址等;

3.投訴的具體權利類型

權利人應明確被侵犯的具體權利類型,如保護作品完整權、表演權、表演者權、信息網絡傳播權、肖像權、名譽權等。

4.構成侵權的初步證明材料

該初步證明材料應包括:

(1)擁有權利的權屬證明材料:包括但不限于相關有權機構頒發的版權證書、作品首次公開發表或發行日期證明材料(如作品首次公開發表的網絡地址或期刊掃描件等)、授權證明文件等權屬證明;

(2)構成侵權的證明:包括但不限于被投訴方提供的培訓相關內容構成對權利人的版權、肖像權等侵權的有效證明材料等,如侵權截圖對比等。

5、權利人保證

權利人的通知書應包含以下保證:

(1)權利人應保證通知書中所提供的信息和材料的合法性和真實性;

(2)保證承擔和賠償因良師根據權利人的通知而刪除或者斷開有關侵權培訓內容的鏈接或相關內容而給良師、被投訴方造成的任何損失,包括但不限于良師因向被投訴方或用戶賠償而產生的損失及良師名譽、商譽損害等。

(二)被投訴人反通知

良師將向被投訴人轉送相關投訴材料,被投訴方在收到材料后,若不認可權利人的投訴,可以參照“(一)通知良師”中的相關指引并在五個工作日內(逾期視為同意投訴人的投訴事實)提供反通知書及相關證明材料給良師(反通知書的內容請參考附件2中給出的模板)。

良師根據反通知情況可能會將被投訴方提供的反通知書及相關證明材料轉送給權利人,若權利人對于被投訴方的意見及其提供的相關材料有異議的,良師建議權利人另行通過協商、仲裁、訴訟等方式直接和被投訴方解決相關問題。如果權利人有新的并可充分推翻被投訴方意見的證明材料的,也可繼續向良師提供。

(三)轉送與送達

良師作為中立的平臺技術服務提供者,在收到權利人的侵權投訴通知書后,良師會根據相關法律法規的規定進行處理;并按照相關要求將投訴通知書轉送給被投訴人。若通過電子郵件等網絡方式轉送,該等信息于發送之日視為已送達。

二、聯系我們

1.電子郵件方式

將前述書面通知書、反通知書及其他相關證明材料的紙質版本全部掃描后通過電子郵件發送至良師指定電子郵箱:??support@Ls365.com ?,郵件名稱標明:“【侵權投訴】權利人(機構/老師)+事宜簡寫”。

2.郵寄方式

將前述書面通知書、反通知書及其他相關證明材料的紙質版本郵寄至良師:

地址:武漢市洪山區文治街17號良師在線大樓

郵編:430000

三、注意事項

1.為了確保投訴通知或反通知的真實性和有效性,權利人或被投訴人所提交的材料,原則上應提供有簽章的原件或掃描,不能提供的,應至少提供復印件。

2.若權利人已經就此事向相關政府部門或法院提起投訴或訴訟的,請在提交通知書時,將相關受理證明及提交政府部門或法院的證據材料一并提交給良師,這將有利于投訴的處理。

附件1:良師在線侵權投訴通知書(模板)

附件2:良師在線侵權投訴反通知書(模板)

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